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房地产企业内刊打造及企业文化建设经验座谈会

文章来源:未知 2018-07-27 12:50

  6月4日下午,由房天下博客频道主办的“杭城房地产企业内刊打造及企业文化建设经验座谈会”在浙江国际大酒店圆满举行。万科集团、金成集团、德信集团、中大房产、万银国际等近20家房地产企业内刊主编齐聚一堂,房天下博客以“刊”会友,各房企内刊主编们畅所欲言,共同探讨杭州房企内刊现状及未来发展趋势。

  企业内刊是房地产企业文化的一面“镜子”,也是房地产企业的一张“名片”。随着杭州房地产行业发展壮大,房企对自身企业文化建设和品牌影响力越来越重视,除了通过广告进行宣传外,许多房地产企业都自办了内刊,并通过多种方式对企业内部和外界及时传播企业动态,分享楼盘业主的居住感受。 那么如何办好企业内刊,准确地找到本公司内刊的定位?如何利用网络、通过博客这个平台进行推广,化发挥内刊的价值,从而更有效的为企业文化建设服务?房天下与大家一同探讨!详细

  主持人:尊敬的各位嘉宾,大家好!欢迎大家莅临由房天下组织的杭州房企内刊打造及企业文化建设经验座谈会,我是今天的主持人房天下博客频道的主管郑旸。首先我介绍一下今天的来宾: 万银国际营销总监晁先生、华门房产郭先生、开元房产森老师、开元物业报纸主编唐小姐、贝利集团王小姐、金成集团邓小姐、汉嘉机构内刊负责人、中大房产企业内刊负责人、德意集团、杭州新世界姚经理、万科集团内刊负责人、圣奥集团内刊负责人、德信集团内刊主编、润和房产内刊编辑、钱塘集团文化办负责人。首先有请房天下杭州公司的副总张闪小姐发言。

  张闪: 我首先代表杭州房天下非常感谢各位百忙之中抽出时间参加我们房天下的交流活动,我也希望就我们博客今天主打的就是一些内刊的交流和沟通,希望大家今天能够通过房天下搭建的这个平台能够就内刊、企业文化的打造包括各个方面有一个很好的交流和沟通。

  史回春: 非常感谢今天各位能够参加支持我们的活动,我们这一次内刊评选的活动应该是杭州目前为止首届关注到企业的内刊杂志这块,我们此次活动的宗旨是在于能够打造企业文化交流的平台,能够让大家把品牌企业的亮点发挥出来,让大家能够互相学习。我也希望在这样一个大的平台下,房天下能够为大家搭起这个桥梁,以后能够多多沟通,让大家彼此互相去了解在企业文化之内我们还有哪些亮点大家互相来学习,同时房天下也很愿意发挥余热,建立更大更广的内刊博客圈。

  主持人: 下面我们开始今天的活动。在座的各位其实都是房地产业内人士,我们知道房地产开发其实是很需要一个沟通的行业,我们需要搭建一个开发商企业和客户、业主、员工之间沟通的平台,着力建设我们的企业文化。企业内刊、小报其实就是在这种环境下应运而生的一种产物,它代表着房地产企业向自己的员工、客户、业主发出自己的声音,使更多的人了解到自己的企业文化内涵,成为我们企业文化交流的一个重要工具。

  近几年,杭州房地产企业的内刊其实也是一个蓬勃发展的态势,房产企业对营造企业文化表现出了极大的热情,杭州房地产界也就造就了一批非常知名的企业刊物,据我们房天下不完全统计,目前80%以上的杭州大中型房产企业都有自己的企业内刊和企业报。怎样样办好这本内刊?如何找到房地产企业内刊的定位,如何让这个内容更加精彩、更加具有吸引力,同时也通过各种渠道进行推广,化的发挥企业内刊的价值,为企业文化建设进行一个服务就成了一个非常值得思考的问题,我们今天也是借此机会以刊会友举办这次活动,大家集思广益,共同探讨一下杭州房地产企业内刊的发展现状和未来的趋势。

  首先有请大家对于企业文化打造这一块谈谈各自文化打造的方向和特色,有请万银国际曹总介绍一下你们在企业文化建设当中的一些特色和亮点。

  万银国际: 我们万银国际相对于各个房产大哥其实我们还是一个小弟,我们2006年才登陆杭州的,个项目是在钱江新城的核心区里面。如果把企业当成一个项目公司来做可能是做不好的,我们把企业定位成一个更高的层面上来做一些企业文化的植入。我们把自己的项目公司把它定位成一个区域公司或者是以后的一个集团的公司这样来做,能够把项目和自己的团队更有利于开展这方面的工作。

  企业文化大家都知道和重要,各个公司都不遗余力地在做,在做的过程当中我们现在自己也在摸着石头过河,怎么样的文化或者怎么样的建设才能够把自己团队的凝聚力发挥到一个的状态,这方面我们也是一个探索的阶段。我们内刊的也是从2008年刚刚开始的,成立的时间也不长,到今天大概是才第九期。我们从这么几个方面着手,一个是怎么样更好的为客户服务,第二个就是自己的团队怎么样来凝聚它们的一些日常或者是在关键时刻这样的一些凝聚力。

  万科集团: 大家好,《万科家书》今年才刚刚面世,在刊物老大面前我们还是小弟,在此先感谢房天下对我们刊物的帮助,因为当初我们发现线索的时候就是从房天下上发现一些很有意思的业主。至于万科为什么会在万客会的基础上出一本《万科家书》,万科主要是为杭州的业主考虑,贴近他们的生活,所以做了这么一本业主杂志。我们区别于其他杂志的地方在于我们更纯粹的为业主服务,而不是说把业主杂志和企业杂志融为一体。

  开元房产: 我今天来一个很特别的现象,就是前两年以前我参加一些内刊的活动,我在关注就是像我这么年龄的在两年前在内刊里面比较多,今天我发现只有我一个。还有一个现象就是“内刊人”这三个字,就是说一般的年轻人在内刊做内刊人一般做两年左右,是不是他内刊做得不好?不能这样讲。如果你没有文字、编辑、艺术方面的造次等等,这些能力你不具备的话,两年不到就淘汰掉了。我说的意思就是内刊人年轻人做得都是很好的,但是做不了两年,做满以后或者调离岗位,或者做领导岗位去了等等,这个平台我不是说让你来走一下场的,就是内刊在介绍企业、推广企业的同时也把内刊人自己也营销了,就是内刊人首先是用心,企业要用心做企业、做产品,内刊也要用心做内刊。怎么样跟企业融为一体,这是很关键的。

  我当然不是说年老的人在内刊里面做不好,有的时候把把关还是很重要,年轻人在内刊里面的优点就是好的创意、好的想法以及在发行或者采访方面很好,所以我说怎么样取长补短这也牵扯到一个企业里面也需要老员工,内刊人怎么样利用这些资源,你怎么样把这些东西发现出来,然后变成可以让读者看到的、欣赏到的、想到的一些东西,这是很重要的。我们现在正在编的刊物是41期了。

  我们开元还有个基础产业—酒店,有21年了,物业也有10年了,房产有了,这个物业也就有了,基本上是这样的。目前编辑工作比较还是比较正常的,比较困惑的、比较头疼的就是有的时候没有好的稿子、没有好的创意,当然内刊大多可能是大同小异,两个月一期出一下,我感觉我们这个杂志创意、创新方面也是比较欠缺的,可能跟我年纪大也有关系,以后向在座各位年轻人多学习,我们多交流。感谢大家!

  主持人: 今天我发现了一个现象,就是说我们其实有的房产内刊同时也是在做企业报的,像德信集团有一本内刊是《德信致远》,同时它也出德信月报,下面请《德信致远》的主编讲一下对于这两本刊物是怎样打造的。

  德信集团: 我们德信有两个刊物,一个是月报形式的,一个是季刊形式的,这两个刊物是互补的关系。月报更加侧重的是及时性的,就是时效性比较强的新闻类的东西,而季刊更侧重的是比较有深度的东西,所以在内容和选取上我们侧重两方面,一个就是可能刚好有一些跟营销相关的开盘包括一些动态的东西,如果是一些我们需要探讨,包括近期政策的变化,一些新的业内话题包括我们一些业主关心的话题会在我们杂志上体现,主要是这么两块内容。我们季刊大概是在2006年初创刊到现在,实际上我们公司已经有17年,这本刊物系统性的出来是在2006年的时候,应该说是被杭州文化氛围感染了。

  我们现在提炼新的推广语叫“远见你的生活”,我们是边生活化、边品质化的做法,这是我们刊物的一个情况。刚刚我之前跟郑旸也有所交流,包括我们做这个刊物的体会,我们这个刊物定位是相当于做一个企业品牌形象跟精神风貌的窗口,而且作为一个交流平台,就像今天开这个座谈会的形式一样,可能大家包括业主、媒体、合作伙伴有这么一个交流平台,是这么个情况。可能大家做这个刊物的时候有一个困惑,就是说究竟内刊是给里面的人看还是给外面的人看,我们这边也思考的比较多,实际上有这么个比例的关系,我们现在的做法是创刊的时候我们这个刊物是放在我们行政这块做的,那时候我们更侧重于对内的。当时内部的分部是二八开,对内是80%,对外是20%,到了近期我们现在是放在营销这块做,这块现在我们是三七开,大概对外70%,对内30%,我们接下来会像绿城、万科这样去发展,就是倒过来,对内70%,对外30%,因为随着我们项目交付增加了,可能业主交流的一些空间跟深度上需要去拓展,这是我们的想法。包括像这块我们还有个的体会就是我们的投放量很重要,我们现在也在梳理自己刊物的数据库,包括合作伙伴、合作媒体,逐渐的把这块容量扩充,这是我们投放量的考虑。还有从内容可读性上考虑,我们想表达的东西很多,但是我们首先考虑一个问题就是说读者能不能看下去,现在我们会适当的增加一些可读性的东西,包括像业主喜欢看装修类的东西,可能现在政策变化喜欢看政策变化的东西,我们适当的增加这些话题性,适当的把内容的趣味性体现出来,用一些好听的名字去包装。

  我之前自己也有博客,房天下的博客给我提供了很大的方便,提供了一个非常庞大的资料库,这是我们的一些体会。

  主持人: 非常感谢张主编跟大家交流的经验。德信对于企业博客这块打造的还是非常的用心,包括去年他们整整坚持了一年的时间,企业博客也是做得非常有特色,2009年的时候也是在房天下被评为了企业博客。下面有请润和房产《润和生活》的销售经理许穷腊先生跟我们聊一下。

  润和房产: 这是我们现在刚刚五月份出来的秋季刊,实际上这也是我们杂志,以前的形式是8开的报纸形式出现的,我们现在实际上也是在转型期,从一个8个版面的小报形式向一个杂志的形式转变。我们润和房产公司是一个国有企业,在文章选择方面可能更加正统点、严肃点。我看很多的房产公司还是比较活泼的,在这方面我们还是比较欠缺的,这也是我们今天参加这个会议的一个主要的想法,就是向各个企业内刊来学习。

  主持人: 下面有请天阳置业的负责人发言,因为我觉得天阳的杂志做得很有特色,坚持的时间也很久。

  天阳置业: 我们天阳《阳光》这本杂志大概从2006年开始主办的,到现在有五年的时间,马上22期也要新鲜出炉了。另外我们公司还有客户通讯,是一个月一期的,主要是一些项目的基本情况的。《阳光》作为企业内刊,每季一期,我们开始创办开始到现在也已经做了探讨,做了改进、改版很多次了,早的时候是学习深圳万科的做法,以业主生活、业主采访、业主投稿来做,从2008年开始我们觉得利用这个企业内刊,因为我们也有一定的资源,我们也想借用《阳光》这个平台来展示一下我们天阳的品牌,我们从2008年开始对它进行了一定的改版,主要转向于企业品牌的展示,里面会有更加深入性的,企业对产品研发性上面的探讨之类的文章。这一块其实对我们的业主来讲也是有一定好处的,他能够更加深入的了解我们项目,更加的对我们品牌有一个忠诚度。

  这五年做下来困惑也是有的,主要是稿源的问题还有文章深度的问题,因为我们毕竟是策划为主的,尤其是我们改版到了企业的品牌形象宣传,要从产品深入的介绍来讲我们是稍微欠缺点的,所以说稿源也是我们每次做内刊比较头疼的一块内容。现在基本上每季一期的出刊频率我们觉得还可以,我们也会继续把它坚持下去,希望能够做得更加好,也希望和大家共同来探讨,或者大家有稿子也都到我们这儿来投一投,因为我们的稿费还是很可观的,是一千字两百块。

  主持人: 感谢天阳跟我们交流的经验。下面有请华门房产负责人为我们介绍一下华门在做内刊方面的特色。

  华门房产: 我主要是策划这块,月刊这块是另外的同事在负责,我们这边也是希望能够把我们的刊物更加丰富起来。虽然我们公司在杭州这边有比较长的时间,我们的刊物主要是作为一个月报的形式对业主和企业内部发放,还没有做到面向各大媒体来进行交流。现在我们的情况主要是进行客户这边的沟通,包括项目进度包括活动征集的交流,还有包括政策我们自己的认识这些内容,后期我们也在慢慢完善,可能会出一些类似于月刊的形式做一些客户通讯类的东西,可能也会慢慢开展企业博客的交流平台。

  圣奥集团: 大家好,圣奥集团主要以家居为主,我们其中一块是房产圣奥置业,所以我们的企业是家居和房产混在一起的,作为一份报纸出的,我今天来也是向大家学习的,因为我们做房产这块起步还是比较迟的,我也简单介绍一下我们圣奥报。圣奥报其实在家居行业来说还是业内一份比较有影响力的报纸,我们是从1991年开始创刊,一直是半月刊的形式出的,也坚持了11年。一开始是月刊4版的,发展到现在做8版了,现在圣奥置业信息也有是一个版本。我们今天来参加这个会议也是希望能够跟大家多多交流。

  金成集团: 大家好,我接手金成报时间也不长,也就三个月,我们公司的金成报是每月一号出刊,时间也比较久了。关于报纸定位方面,我们公司主要定位于对外的宣传推广方面,还有一个就是对客户和准客户信息传达方面。我们每年根据公司每年度设定的发展主题相应的以这个主题为指导的方针,我们在每个分公司包括外地的公司还有企业集团的各个部门都会设立专门的一个通讯员,这样保证了每个月的稿源问题,所以每个月我们都会有充分的稿件数量。

  我们金成报是4版的报纸,在这个月进行了版式设计方面的改变,在栏目设置上现在也有比较固定的设计,一版主要是企业的动态包括当月发生的事件,二版是我们金成集团下面有一个教育集团,也是跟我们金成集团发展的概念就是教育地产相契合,所以我们根据这块专门设了一个版面,是报道我们下属金成小学、中学等方面的报道,四版主要是发动企业的员工写一些关于生活上感悟的散文,是企业文化的版面,主要还是把这个报纸作为一个宣传企业文化的阵地。报纸做到现在也收到了很好的效果,就是客户对我们这份企业报的忠诚度也有所提高,明显的一个表现就是如果说客户因为地址的变更或者是因为其他一些缘故没有收到我们的报纸,下一个月他们马上就会打电话来说“我没有收到你们的报纸”,所以我觉得企业报的宣传作用还是非常大的。

  贝利集团: 我接收贝利报时间也不久,我刚到公司两个月,目前贝利报接手也才出了两期。我们贝利报是每个月一出的,到目前为止60期,因为之前没有专门的人负责贝利报,基本上有东西的时候出一期,没有固定的,现在因为我们公司比较注重文化这块,专门招我做企业文化这块,之后基本上我们报纸会一月一期,会固定出刊。还有一个是企业内刊贝利集团成立之前是新城房产,新城房产也有一个企业内刊叫《新城住宅文化》,贝利集团成立之后有一个内刊只出了一版叫《贝利》,之后就不了了之,现在我接手之后把内刊也创办起来,基本上我们确定三个月一刊,之后上正轨的话集团就会一报一刊,月报再加上季刊到时候一起出版。

  主持人: 我们知道钱塘集团出了一本杂志叫《钱塘彼岸》也是做了很长时间,我们下面请王经理为我们分享一下他们的经验。

  钱塘集团: 我在钱塘集团主要是负责企业文化,我们内刊的名字叫《钱塘彼岸》,“彼岸”这个名字就是跟我们公司钱塘世纪合在一起的。我们办这个杂志主要宗旨是“和文化”,所以我们在版式设计包括里面的内容都是跟和文化结合在一起的。我以前在杂志社做平面设计和主编,到了钱塘集团以后我在这边也有三四年的时间了,特别是在版式设计还有里面的内容方面做了稍微的调整,包括它的纸张、版式,版式趋向于简约的方式,是以一种尊贵、中性的色彩为主要元素的。我们在做的过程当中比较注重的是一种我们公司精神方面的东西,我在做的时候特别是图片的选择包括内容的选择都是用心的在做。我刚才听了大家的介绍,大家好象出刊量是比较大的,所以我非常佩服,我们一年大概出了两期左右,所以像天阳置业包括开元公司一年里面出这么多刊数所以我非常的理解做这个事情是非常繁琐的,如果要把公司精神文化的东西沉下心来做是非常不容易的。我们在做这本杂志的时候不会跟广告公司合作,我们是有专门的团队做这样事情的,包括设计、编稿还有一些采访、拍摄都是有专门的人。

  我和大家分享一个东西,因为我们量不是很大,所以我们每一期都会有一个专题,包括我们的封面都以水、钱塘,一直以来都是以这样的封面为我们的形式来做。比如有一期我们结合钱塘、结合彼岸,每个部门或者说每个小组包括外地公司可以以小诗、散文的形式出一个专题,我们每期都有一个专题。上一期我们是年底出的,每个员工在候的回忆在每年过年都会有特定的方式,比如说山东可能会有一个集市,衢州这边会有打年糕,我们以插画的形式再加上员工写的专题的稿编起来大概有十到二十K左右的方式来写这块内容,也不是纯粹的以过年方式来写,可能和文化是比较广泛的,所以出了这么个专题。

  我们从版面上、内容上来区分的话跟大家也差不多,一个是公司近的动态、工程、项目的进展,因为我们在其他外地也有分公司,包括天津、安徽、重庆,通过这么一本杂志能够把其他外地公司的项目、员工的一些心得通过这样的平台大家能够互相交流,可能知道外地公司的一些活动、外地公司的精神面貌等方面。

  主持人: 下面有请中大房产的负责人和我们交流一下他们做《新客会》的经验。

  中大房产: 我们《新客会》做的时间比较早,经历了几个阶段,是我个人从迷茫到清晰的阶段。个阶段主要是表现一些企业自我宣传的目的,到后来我感觉这样一本东西相对比较枯燥;第二个阶段我们开始注重精神的传达,当时我们就在想怎么样提升这个杂志的分量,一个是请一些名人,第二是写一些有分量的稿子;第三个阶段我们是希望每一期都有一个与时俱进的主题,再到后来约有分量的稿子或者采访一些有分量的名人对于我们企业内部的人力资源是比较困难的,我们人力配备也比较少,到后来我们就是精心的收集一些经典的语录或者是文字的段落来充实我们这期刊。

  到现在为止我个人也经历了比较大的价值观的转型,相对来说整个世界的信息从上世纪末说信息爆炸,到现在都没有爆炸完,整个信息像宇宙的拓展一样不断的在向外延伸、传递,同时在“爆炸”的过程当中各种垃圾也在出现。我个人觉得像现在谈是的全球的环保、低碳时代,我并不太赞成一种企业纷纷开始做这个杂志,然后大量的印刷,同时大量的信息垃圾开始充斥人们的生活。所以我们上一期开始转型,因为企业不是由我个人说了算的,如果我个人说了算的话我会取缔掉这样一本没有意义的杂志,所以我们还是继续做,但是我们会把视角回归到一种反思,我们这期就出了低碳环保主题的东西,但是在未来我觉得如果各位谁还给我寄你们杂志的话,我希望停止,因为我不看,我感觉现在整个人类的信息干扰非常强大,包括网络的信息传递,你想要获取什么信息的话网络上都有,所以我觉得房天下作为一个新的传媒,它有这个可能性与一种潜质,就是说可以让我们杜绝很多的浪费。整个人类经济需要通过消费来拉动,但是不是通过浪费来拉动,我觉得通过浪费拉动的经济是一种畸形的经济,所以我不是大规模做这种期刊,虽然对品牌建设有作用,但是这个作用带来的副产品更多。

  我今天过来能够和大家有这样交流的机会很高兴。整个社会现在常规媒体或者是主流媒体为了出于收视率、阅读率或者是经济效益的要求,他们很多的价值观都背离了,或者是走向的一种自我利益为主的宣传乃至是误导。其实我们企业内刊更独立于公立的目的之外,作为我们来说我们更应该利用好这个平台,以此反思我们为社会能创造什么东西,我们不应该创造很多的垃圾,或者很多寄过去人家不读的东西,我们能不能站在这个角度上更好的利用好平台,更好的充实我们自己的一些价值观,或者是扭转、纠正我们的价值观,更深入的思考我们应该通过这个平台带给我们的受众一些什么样的东西。我可能很另类,但这是我办了这么几年企业内刊以后得到的自我认识,也跟大家交流一下,所以也请大家原谅。

  我喜欢研究佛学,其实每一个人内在都有一种正义的里量力而为我们看电影、看电视很希望正义的一端取得胜利,其实我们有时候都有恶表现出来,但是我们都有一种正义的力量,但是我们会因为有些外在的价值观的干扰,或者是整个社会的疯狂我们被误导了,或者我们会随波逐流,但是每当我们听到正的方向的声音,我们肯定会被它吸引,同时我们肯定也会持赞成的态度,所谓的佛学,所谓的正的力量,每个人的内心都有,关键是你要时时的看到自己这种正的东西,或者是看到错误的东西,为什么他们要念佛或者怎么样,它只是提醒你自己此刻你有没有持正念,这种正念对当前社会来说,包括整个人类社会而言是很宝贵的,但是慢慢在走向迷离的状态,就是很多群体是迷茫的,但正因为我们作为媒体人尤其不能迷茫,因为它左右了整个社会大众整个的思潮。

  虽然我们的力量比较微弱,不能和常规的媒体去比,但是我们必须要有这么一种态度和价值观,否则我们很多的东西只能是副产品,或者是创造了破坏的东西。平时很多的企业杂志寄给我,我都没有时间看,我觉得其实无非就是自我标榜,自我吹嘘,甚至连签名都是印刷体的,所以我就觉得当你被这些东西淹没的时候你也在无意识的做这些事情的时候你就要反思了,我觉得只要每一个个体都反思、都醒悟的时候这个地球才是有希望的,很小的切入点,但是我觉得这个话题比较高。

  主持人: 下面有请汉嘉机构分享一下《汉嘉方略》这本杂志的经验,据我所知,《汉嘉方略》基本上每次出刊都寄给我们的,里面的内容也很有可看性。

  汉嘉机构: 我觉得刚才中大房产这位老师的观点非常有意义,可能还得考虑到企业的不同,有些企业我觉得做一些内刊或者说做一些引导性的东西,比如数据分析类的,可能楼市、政策评述类的东西还是必要的,可能很多企业包括在座的都是房产开发商,跟我们机构有很大的不同,你们的内刊或者说是杂志也好、报纸也好都是针对你们的业主或者是准业主,但是我们机构层面针对的可能是房企或者说是媒体。在我们的内刊当中内容跟大家的就非常不一样了,我们这本《汉嘉方略》是从2002年汉嘉机构开始就一直有的,是双月刊,我们的内容分两部分,一部分是数据分析类的稿件,比如我们有每月一期的汉嘉均值,对于成交量、土地信息各方面我们都有专门的研究人员做一些评述性的稿件,还有对于楼市动态的评论,这些有点像论文性质的东西。可能对于普通的读者可看性不高,但是对于业界来讲我觉得还是具有一定引导意义的,可能对媒体、对房企都有一定的指导意义。

  还有一部分就是我们内部的团队活动、团队建设,比如我们会组织员工一些所谓的驴友菜鸟,我们也会做一些益智类的磨练或者其他趣味性的活动,员工自己写的一些感悟类的文章。我看很多在做内刊的同仁都提到了稿量的问题,我们在专业性的研究层面的稿量是非常充足的,可能感悟类的、温情类的东西比较少,很遗憾,我们《方略》目前没有设定稿费,所以没有激励的措施。我也可以给大家提一个计策,我们汉嘉内部是固定的,硬性规定是每个月十号之前每个部门必须要有稿件交给我这边的,所以稿源是不存在问题的,只不过一般读者觉得可看性不是很高,但是对业界来讲是非常有用的。

  主持人: 大家先是介绍了自己各个公司的内刊,分享了一些经验,下面我们有请房天下副总张闪和大家聊一下。

  张闪: 每一位都讲得非常精彩,客观讲也是从自己公司本身的角度阐述了一些观点,包括可能有带自己很多个人包括价值观的引导。对于内刊我是一个外行,做一件事情总要理一个思路,我这边有几个问题包括一些建议跟大家分享一下。个可能做内刊,什么样的企业做内刊,这些企业为什么要做内刊,这是非常重要的。为什么要做内刊,内刊的价值核心在哪里,我觉得这个非常重要,这是个问题。第二个问题,内刊的定位也是非常重要。第三个问题,很多时候比较杂志是被动的收到信息,但是上网会主动获得感兴趣的信息。第四个问题,其实很多内刊是需要做坚持的,有些房产公司给我寄过一些内刊,但是到后来就没有了,因为可能内刊做不下去了,其实有时候内刊需要长远的规划,有相对比较专业的人做内刊。第五个问题,内刊是需要很多时间还有专业性的一些投入,在我看来,很多内刊无外乎就是企业核心的事件或者行业的事件或者客户数据的记录,但是其实你可以做成电子版,这样反而更低碳、更节能,所以网络化我相信以后也是内刊的发展趋势。第六个问题,谈到发展趋势,网络化是一方面,但是稿源包括内容的问题,我相信现在在座的有很多应该是80后,包括接下来90后也会出现,可能我们的内刊有一些内容无论从布局还是内容方面都是相当雷同的,如何把我们的内刊做得更新鲜,一个要加强可读性,第二个要加强趣味性,第三还有互动性,我觉得这三个“性”在内刊里面,怎么样把成本变成精神上面的价值,让很多人通过内刊受益是在座的各位需要思考的问题。

  另外我给大家提点建议,一个是建QQ群,房天下今天组织这样活动的目的也是希望大家通过房天下这个平台很好的交流包括信息的互通;第二个包括稿源、文章的深度问题,其实稿源我也有个小小的建议,网络文章可以利用,包括在座的各位也有一些内刊有些内容其实大家可以互相传一下。后关于内容采集真的需要与时俱进,可能每个人的性格不一样,包括可能每一个老板的性格也不一样,因为老板的性格可能就决定了企业文化的风格,可能在座的有些在客观的情况下来做一些自己稍微能够自由或者灵活变通的内刊内容,不管怎么样,我们希望大家能够通过我们这次活动能够有很好的交流和沟通,获得一些启发,后续内刊跟我们房天下的博客,跟房天下一些线下的活动,包括跟我们的论坛,包括跟我们房天下的新闻,其实我们也会采访一些房产的老大,这是我们房天下的资源,也希望大家能够借助房天下的平台能够把各位的内刊做得越来越好,谢谢!

  主持人: 刚刚大家在了解内刊的时候也说到了一些问题,我听到现在觉得的一个问题其实是稿源还有供稿的问题,下面我们先请做内刊时间比较久、经验比较丰富的几家单位来聊一聊他们的经验。首先有请开元房产聊一聊你们的这本内刊的稿源或者是内容的一些区分或者是特色。

  开元房产: 稿源也有旺季跟淡季,为什么会旺,为什么会淡,非常复杂。淡的时候有些稿件是没办法写、来不及写、不愿意写,旺的是很想写,所以说这个也比较头疼。多的时候有些作者的稿件我没办法用,少的时候实在是开不了锅。

  关于稿源,我们也有我们的优势,因为上海有两个项目,开封也是一个大盘,衢州也是一个大盘,都是一百万的,德清也是一个大盘,其他还有。项目公司多的好处就是信息量大,不管你要什么稿件,肯定有人愿意写文章。我们通讯员一个队伍,上一定层面的比如说我们有一个热门话题,这个我不叫通讯员写,一般通讯员包括我都承担不了这个任务,大局的东西。还有一个考虑就是我写了以后谁到时候对我来负责,我自己也要负责的,所以我想叫有一定层面的,就是至少这个人在某一个区域,浙江或者全国有影响力的人物叫他来发言,他说错了他去负责,这是一类。还有一类就是副刊类的稿件就是经常性组织一个话题,怎么样丰富版面,我觉得一个刊物副刊没稿件也是失败的刊物。

  我们这个副刊比如前期搞的就是旁边的唐美容小姐,我说你的名字为什么叫“唐美容”,她说了以后我说你的名字很有内容,写一篇文章给我,第二天她就写给我了,后来我觉得每个人的名字都有个故事,然后我就向通讯员征稿,这是给大家一个办法。其他个别的临时的稿件也有,我有的时候碰到过某一个名人,比如央视《百家论坛》是我们开封的业主,我知道这个信息后向他约稿,这基本上是我们的做法。

  主持人: 下面有请德信集团张总编跟我们交流一下,因为据我所知他们月报也出,刊物也出,稿源的量还是很大的,你这边是怎么解决稿源问题的?

  德信集团: 我们月报的话实际上是一些营销信息的承载,这块问题不大,因为我们现在公司的特点就是项目比较多。我们有个通讯记者队伍,他们有一个通讯补贴,大概每个月两百块,这边是固定的,大概他们的稿源会占到30%左右,还有30%是自由投稿,剩下的30%就是我们的约稿,就是说每个部门必须要出一个,大概是这么个情况。今年我们试运行了企业文化的稿酬制度,我们按不同文章的分类提供稿酬,我们这边也欢迎大家投稿。还有块就是网络,这边房天下包括其他媒体我们这边网络的搜索,因为搜索摘抄以及后期的处理都比较方便,确实这边是个信息库,我们也是在用,来源就是这两方面。

  主持人: 我觉得从网络上获得稿件是非常低成本的方法,信息量也非常大。下面请金成集团谈一下稿源的问题。

  金成集团: 我们也有一个专门的通讯员队伍,它分布在底下的各个分公司,包括外地的一些分公司,我们每年到年末都会举办一个企业报通讯员和稿件的评比,除了精神上的荣誉证书奖励之外也提供一些物质上的奖励,奖励给写稿比较积极的和写稿比较的通讯员,定期也会组织通讯员到外地采风,所以说通讯员对于投稿的积极性还是很高的。还有一方面就是我们跟一些教育机构都有联系,比如学校,因为学校经常性的会有一些新闻出来,这个版面的新闻也是一直很充分的。

  刚才大家也说网络的稿件,我们基本上不是太采用网络上的一些稿件,因为我们可能会觉得网络上重复使用率也比较高,所以我们要给大家呈现的是我们的一些新闻,包括员工自身一些新的想法和感悟,我们想做到性的特点。每个月我们都会把金成报的内容及时的放到我们的外网上,这样业主即使没有收到报纸也可以通过网络了解到我们这个月发生的新闻。

  主持人: 下面有请中大房产给我们讲一下,因为我收到过几期中大的《新客会》,厚厚一大本,这么坚持下来,这么厚的一大本,你们是怎么解决稿源问题的?

  中大房产: 原来做主题的时候我们会自己采访,专题内容我们会有针对性的做些专访,比如有一年我们觉得整个社会的节奏太快了,同时我们觉得当年有一本杂志发出了过慢生活的文章,我个人写了一篇前言,然后我就觉得那一年里面让我感触深的,同时国家对房地产踩刹车的那一年,于是我们就以时间为主题。我们抓各种机会,《新客会》主动的采访一些有分量的人。

  另外,我们项目公司每一个期都必须有稿子的,还有业主的来稿,我们给业主的稿费高一些,同时也是刺激业主更多的去阅读我们的东西,还有一个员工的家属我们也是积极的鼓励他们投稿,还有员工自己写稿子。我们以前也开过专栏,当时也是本着给客户带去一些和生活有关的东西,同时很多这种策划机构也和愿意到这里开专栏,因为这对它们来说是免费的宣传推广,但是我不喜欢把一些文章搞得长篇大论,我们会有一个新讯,把和我们公司有关的消息很简要的罗列一下。我曾经采访过一个开小店的人,他对我说的一句话使我深受启发,他说有的时候他走进一家店,他说里面有三样东西是吸引我的那这家店就成功了,我采访一个人也是这样,他有三句话吸引我那这个采访就成功了,就是这本杂志找到触动人们心灵的东西就是成功了。

  从我的角度看,我估计绝大部分文章很积极的投过来不一定就是很好,但是我们还是尽量的要用,特别是有些业主的文章。纯粹站在服务于客户的角度我曾经想过做文摘的,有一本北京的策划机构做的杂志,它一开始就是免费送给企业的员工或者管理层,它的东西比如你给我推荐一篇好的文章我给你一百块钱,它的稿源很丰富,这样一搞以后这个东西做得很好,我每次都喜欢看它的东西,这里面也有编辑的水平在里面,编辑肯定不是说随便什么都选过来,那本东西很小,但是给人带去很多启发,这样做了两三年以后就开始公开发行了,它就收费了,这个东西我觉得它做得比较成功。

  我觉得搜狐小报读起来是比较高端的东西,它蛮小资的,可能不适合广大的业主,所以我想我们是不是做文摘,这个事情还是要花一点精力的,远比我们现在做的方式更花精力,我觉得大家如果要做的话,做一些文摘也未尝不可。我们根本的目的不是在于是否你自己写的,而是能否带给客户文化层面的价值。稿源上面我们和大家面临的是一样的问题,其实稿源的问题是理念的问题,是你怎么去编这个东西的问题。

  主持人: 我觉得在你们的内容编排上有两点我比较认同,你们可能会派一些编辑或者记者自己出去采访,我发现很多房地产企业的内刊里面很多都是一些对于自己企业宣传的东西比较多,在外人看来有一些自卖自夸的嫌疑,这个还是要提到一个内刊定位的问题,你是面向自己内部的员工还是面向业主其实是一个很重要的问题。我发现现在在杭州的一些企业内刊里面其实有很多是面对业主的,比如说《万科家书》,还有一些企业是面对自己员工的,做得比较专业一点,下面有请万科集团谈一下,因为据我所知万科是自己也出比较专业性的东西,有一本杂志叫《万科周刊》,还有一本是《万客会》是专门针对业主的,你们做这两本内刊的话是怎么区分定位的?

  万科集团: 《万科周刊》在企业界很有名,在大方向的把握上还有理论的分析上有它独到之处,我们主要做的是杭州《万科家书》,这本杂志主要是针对杭州业主的。房地产大致有个大同小异的问题,就是说你找不到这本杂志所想体现的价值观,很多房企往往会告诉你它的房子有多奢华,它的照片有多漂亮,而我们的对象是发现业主的生活,我觉得这是重要的。我们才出了两期,经验也不多,还需要大家多多指教。

  主持人:希望万科能够把《万科家书》这本杂志能够长久的做下去。下面有请万银国际曹总讲一下你们杂志的定位。

  万银国际: 其实做内刊很痛苦,主要有两个方面,一个是稿源征不到,这个一直是困惑我们从诞生开始到现在的情况,也很纠结,即使有,可能质量方面达不到编辑的要求。第二个就是说现在的内刊有个误区,它只是报喜不报忧的,可能有些员工想讲一些真心话其实还是没地方去讲,这方面我估计其他房产公司也是有这方面切身体会的,就是说一本内刊出去了之后可能跟当初自己的想法很不一样,只是反映企业好的一面,而不能涉及到企业的一些真正管理上的问题,或者是说一些文化上的需求,这些东西可能比较少一点。

  主持人: 谢谢曹总这边跟我们分享的经验。下面有请天阳置业的主编谈一谈你们杂志内容的侧重点。

  天阳置业: 我们现在这本《阳光杂志》主要的目的还是宣传我们自身的企业品牌、企业的产品为主,因为我们主要投放的对象还是我们的业主,一些老的业主对于我们天阳一贯以来开发的项目还是比较关心的。第二个就是对我们一些企业内部文化的对外展示,我们企业内部还是比较丰富的就是企业的文化建设,包括员工的精神风貌之类的,我觉得就是从一个侧面来反映企业的精神面貌,就是企业内部的凝聚力也是增加业主对我们企业的信息度、信任度,也是一个比较重要的环节。主要的也是一个平台,借用这个刊物的平台做一个广告,它不是说硬性的广告性质的投放。我们现在建筑设计也好、景观设计也好都是比较好的一些公司,他们对设计的理念之类的,从这个方面潜移默化的去宣传我们的产品。

  主持人: 感谢天阳置业主编的介绍。我想请问一下汉嘉机构的负责人一个问题,《汉嘉方略》在定位方面是很明确了,它就是偏向于专业性的东西,你们在做这本杂志其他方面有没有经验跟大家分享一下?

  汉嘉机构: 我们汉嘉在业界是比较注重企业文化的公司,我们每两个月是主题月,这个主题月的内容在《汉嘉方略》里会得到体现。现在六月底七月初《方略》里面会涉及到五六月的主题月“内构和谐,外塑形象”。我们从前期的咨询到后期的到百盛招商、品上品公关公司还有我们的广告公司等,不同部门之间分工不同,平时我们会通过组织的活动来增进各个部门之间的交流。我们的《方略》也好,我们的其他一些团队建设的活动也好,我们的内容除了在《方略》里面也会在公司的网站上得到体现,包括机构各个团队,我们团队当中每个研究员都可以出分析性的稿件,这些内容我们定期在网站上更新,同时我们会精选一部分更新在各大媒体的网站页面,就是博客、网站还有《方略》同时进行。

  主持人: 下面有请房天下主编史回春小姐谈一谈她听了大家这么多的经验之后自己的一些想法。

  史回春: 我刚才听了很多,应该说我到目前为止参加比较多的活动都是关于房地产的营销方向、行业发展之类的,至于内刊的质量会议我今天是次参加,也知道原来企业里有那么多人其实都在致力于做内刊文化这块内容。刚才听大家提到了定位的问题,其实我们看到像万科它其实现在开始细分,细分成比如说面对于企业内部和业主的两块内容,刚才我发现了一点,就是说很多刊名很有特色,比如万科现在出的《万科家书》,它其实从刊名上就把自己的方向给定下来了,它面对的就是家的感觉,就是住在里面的人,包括《阳光》,可能很多企业在定刊名的时候其实已经有一个方向了,我觉得也是有一部分的刊物可能还是混搭的,像这样的刊物可能带有部分营销的性质在。因为我觉得在寄给业主的刊物里面包含企业传播的话其实还是有营销成分的,它希望看的人能够感受到它们企业的品牌价值和它文化的打造。这是我听下来关于内刊定位的方向。

  第二个我觉得其实做内刊人有一点是自我矛盾的一点,我觉得做内刊的都是文人,文人其实有很多自己的想法和自己的感触,他其实很希望内刊成为他理想化的状态,但往往我们知道内刊在另一方面受到企业或者老板的想法左右,所以它可能会产生内刊里面的内容想的时候和出来的刊物不一样,可能中间会添加一些营销等各方面的成分在里面,所以这可能是关于这本刊物到底是营销的工具还是要成为一个企业内部员工的激励的一种企业文化,还是要成为真正的一本可读性的杂志,这可能是相互之间很矛盾的方向。

  在房天下上也是一样,它也存在这样的一种矛盾倾向,比如在座的开发商既希望网友有爆炸性的新闻,但同时又不得不顾及一些开发商本身企业的约束性,所以这跟做内刊是一样的,存在相互矛盾性。

  第三个我看金成报有召开通讯员的工作会议,这可能是规范化制度性的节奏,我也看到他们把内刊写的好的通讯员甚至于写的的文章不仅在金成报上,也会推广出去到其他的媒体,这可能就是对于写稿人的一种激励,因为我觉得文人可能不在于说金钱方面,而是在于对自己写的内容的认可度,这可能是激发投稿人的一种做法。

  内刊一方面是怎么样把这本刊物让别人留下来,不作为一种浪费,不管你用电子的也好,其实电子的如果你是垃圾的话,也会成为一种负担,会发现邮箱里面有很多的广告,关键就是这个东西有价值,有了价值,它是纸质的还是电子的,它有收藏价值,那这个东西就有意义了,这是我今天深的感受。我觉得以后做内刊还是需要互相的平台来沟通,有些企业有好的方法大家可以采用。谢谢!

  主持人: 在这次活动的后我想给大家说两个事情,个是刚才大家其实都遇到了内容的限制,就是说约稿约不来,或者是说稿量存在着问题,现在我们房天下在主推“地产达人秀”的活动,主要面向在杭州房地产项目的置业顾问举行的,展现置业顾问的风采,我们同步在房天下博客平台上去年已经做过一次了,效果也是很好的,很多置业顾问在房天下博客或者业主论坛上展示了他们代表楼盘的精神面貌,今年我们在这个活动上其实也做了很多的改进,希望大家可以和我们一起动起来,关注我们这个活动。另外就是我们的杭城具影响力的企业内刊的评选其实在五月份就已经启动了,也得到了在座各个企业的大力配合和支持,在这里我表示非常的感谢!

  跟大家通报一下我们的进度目前排在位的是《HOME绿城》,虽然说绿城在房地产企业里算老大了,但是可能它在做内刊的时候一些理念或者是一些东西还是值得我们学习的,我们在座的各个内刊的东西也是值得他们去学习的,所以我们希望也是建立起这样一个平台,让大家多多交流。目前我们的活动已经进展到投票阶段,也希望各位能够持续关注,让我们的企业文化与房天下博客更加深入的融合在一起,发挥大的传播作用。配合我们的内刊评选,我希望在座的各位主编能够说一句话,来给自己的内刊拉拉票。

  万银国际: 希望我们的内刊切切实实能够让我们的客户感受到我们服务的理念。

  天阳置业: 我们这个内刊创办也已经有五年时间了,不管中间遇到多少的挫折和困难,希望继续能够把这个内刊办下去,办得更好。

  金成集团: 希望我们的金成报办得长久,办得真诚,因为我们相信金成所至、金石为开。

  汉嘉机构: 刚才大家从《方略》上看到了其实我们是有广告位的,只要投我们一票,能够让我们有一个比较好的名次,大家广告尽管发来,免费!

  润和房产: 希望我们的内刊以后更具可读性、可刊行,不被划入垃圾里面,希望大家为我们加油!

  德信集团: 如果有客户没有收到我们的刊物问一句“为什么我们的刊物没有给他寄”,这是对我们的褒奖,所以希望大家多多投票支持我们,谢谢!

  圣奥集团: 我们圣奥报现在房产和家居都还在一起,我也希望我们的这个报纸今后能够向专业性方向发展,更希望各位能够投我们圣奥报一票!

  主持人: 我们也会把各位今天所表达的一些想法和理念传达给我们房天下的网友,感谢大家参加我们今天的活动!

  杭城具影响力房地产企业内刊大型评选活动自5月份正式启动以来,得到了来自房地产业界的广泛关注和支持。

  目前,我们的活动正值紧张的投票阶段,截止到6月4日,杂志类暂居前三位的分别是绿城集团《HOME绿城》、万银国际《赢》、德信集团《德信致远》,报纸类暂居前三位的分别是万科南都房产《良渚生活月报》、圣奥集团《圣奥报》、金都集团《金都房屋》。

  杭城具影响力房企企业内刊评选火热投票中,赶快来向你欣赏的内刊投上宝贵的一票吧!

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